Agent d'accueil (H/F)

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Mardi 17 mai 2022

Spécification du poste

À pourvoir : Immédiatement

Description du poste

Contrat à Durée déterminée à temps complet ou à temps partiel
 

Ne tardez plus, rejoignez-nous, La tour Eiffel recrute !

 

Pourquoi nous rejoindre 

La tour Eiffel, c’est 130 ans d’expérience visiteurs !

Unique, emblématique et féérique, La tour Eiffel c’est aussi le symbole de la France à l’échelle mondiale.

Avec plus de 6 millions de visiteurs, chaque année, la SETE (la Société d’Exploitation de la tour Eiffel) a pour objectifs notamment de moderniser les installations, les espaces d'accueil et les services offerts aux visiteurs.

En tout, ce sont près de 800 personnes qui font vivre la tour Eiffel tous les jours. Avec ses 340 salariés, la S.E.T.E, offre une très grande variété de métiers qui vont de l’accueil des visiteurs à l’exploitation et à la maintenance du monument.


Vos missions chez nous

L’Agent d’accueil au sein de la Direction de l’Exploitation assure avec l’appui d’agents expérimentés, tout ou partie des opérations relatives à l’accueil et l’orientation des clients de la tour, en particulier le contrôle d’accès et la conduite des ascenseurs dans le respect des règles en vigueur.

  • Accueillir et informer nos visiteurs (gestion des flux de visites, renseignements sur le monument), 
  • Connaissance des procédures d’urgence, du type évacuation, vigilance générale sur les personnes ou matériels suspects) ; 
  • Conduire les moyens d’ascension (orientation des visiteurs, gestion des différents ascenseurs, annonces de repérage, connaissance des procédures en cas de panne) ;
  • Contrôler les titres d’accès (gestion des flux, contrôle du titre d’accès suivant l’organisation des files). 

 

Ce qu’on attend de vous

  • Avoir le sens du service, de l’accueil et de la relation clients ;
  • Avoir une bonne présentation et être souriant/e ;
  • Avoir une bonne capacité d’organisation, être méthodique et savoir identifier les risques ;
  • Savoir faire preuve de bon sens, de discernement et de diplomatie, et aimer le travail en équipe ;
  • Maitriser le français et l’anglais. Une troisième langue européenne serait un atout.


Nos pétillances

The Best place to work 
Avoir l’opportunité de travailler au cœur du plus beau monument du monde,

Interculturalité
Une intégration ludique en étant formés par nos collaborateurs de différents horizons,

Les langues 
Le potentiel de pouvoir accompagner les visiteurs du monde entier dans une langue différente,

Un salaire attractif

  • Rémunération selon grille de classification interne dont le taux horaire brut minimum est de :
  • 18,08€ soit un brut mensuel pour un temps complet de 2750€ équivalents à 2172€ nets, 
  • Majorations jours fériés + heures de nuit,
  • Une cantine au deuxième étage de la tour Eiffel,
  • Une bonne mutuelle pour prendre soin de vous.


Vous serez employé(e) selon un planning comportant une alternance de postes de journée (9h30 – 18h30 ou 9h00 – 18h00), de soirée (17h30 - 23h45 ou 17h30 - 00h45), de remplacement de déjeuner (11h30 - 14h30 ou 11h30 - 15h30) et de repos, ceci en semaine, week-end ou jours fériés.


Ensemble atteignons le sommet et faisons rayonner la Tour Eiffel
Alors n’attendez plus et rejoignez-nous !

Veuillez adresser votre candidature (CV + lettre de motivation) à : [email protected]

Je postule

Remplissez le formulaire suivant pour postuler au poste :

CV
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Limité à 50 Mo.
Types autorisés : txt, rtf, pdf, doc, docx, odt, ppt, pptx, odp, xls, xlsx, ods, avi, mov, mp4, pmg, jpeg, png, jpg.
Lettre de motivation
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Limité à 70 Mo.
Types autorisés : txt, rtf, pdf, doc, docx, odt, ppt, pptx, odp, xls, xlsx, ods, avi, mov, mp4, pmg, jpeg, png, jpg.
Autre
Un seul fichier.
Limité à 50 Mo.
Types autorisés : txt, rtf, pdf, doc, docx, odt, ppt, pptx, odp, xls, xlsx, ods, avi, mov, mp4, pmg, jpeg, png, jpg.

Les informations recueillies par la Société d’Exploitation de la Tour Eiffel font l’objet d’un traitement destiné à traiter votre candidature. Ce traitement est basé sur l’exécution d’une mesure précontractuelle prise à votre demande. La Société d’Exploitation de la Tour Eiffel est responsable du traitement de ces informations et les conservera pour une durée de deux ans.
Le remplissage des champs suivis d’un « * » est obligatoire. Le défaut de réponse à ces champs entraîne une impossibilité de traiter votre candidature.
Vous pouvez demander l’accès, la rectification, l’effacement ou la portabilité de vos données, choisir d’en limiter l’usage ou définir des directives relatives au sort de vos données après votre décès. Vous pouvez vous opposez à tout moment à leur traitement. Pour exercer vos droits vous pouvez écrire au Délégué à la Protection des Données par email à [email protected] ou par courrier (Société d’Exploitation de la Tour Eiffel, Délégué à la Protection des Données, 1 quai de Grenelle, 2e étage, 75015 PARIS), avec une copie du titre d’identité obligatoirement jointe à la demande
En cas de réclamation, vous pouvez saisir la CNIL (Commission Nationale de l’Informatique et des Libertés) : www.cnil.fr ; 3 Place de Fontenoy - TSA 80715 - 75334 PARIS CEDEX 07.

  • Type de contrat : CDD
  • Service : Accueil

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