Selección de personal

En la SETE, casi 360 colaboradores ponen su experiencia y su pasión por el Monumento al servicio de los millones de visitantes que la torre Eiffel recibe cada año.

La SETE ofrece una amplia variedad de profesiones que van desde la recepción de los visitantes a la explotación y el mantenimiento del monumento, así como un panel de profesionales comerciales, financieros, informáticos, jurídicos, de marketing y comunicación, etc.

En el marco de su nueva Delegación de servicio público confiado por el Consejo de París, la misión fundamental de la SETE es conseguir que la torre Eiffel sea más acogedora si cabe gracias a la modernización de la recepción y de los servicios ofrecidos a los visitantes y de la proyección de la imagen de la Torre en el mundo.

«El Ayuntamiento de París desea convertir la torre Eiffel en un escaparate impecable de la calidad de la acogida parisina» (Comunicado de prensa del Ayuntamiento de París en junio de 2017)

La torre Eiffel está abierta toda el año, incluidos los festivos, desde por la mañana hasta bien entrada la noche. ¡Siempre está en constante movimiento! En ella reina un ambiente único por la magia que desprende este monumento excepcional.

Nuestros colaboradores se sienten enormemente orgullosos de trabajar al servicio de la Torre y de sus visitantes, y dan muestras de un magnífico espíritu de equipo.

• Los Agentes de Recepción suponen casi la mitad de nuestros colaboradores. En el departamento de Explotación se encargan de dar la bienvenida y orientar a los visitantes, con profesionalidad y amabilidad. Son en realidad los embajadores del Monumento y contribuyen a que la visita de la Torre sea inolvidable.
• El personal de la dirección Técnica es el encargado del mantenimiento, de los trabajos y de la adecuación del Monumento. Esenciales para el correcto funcionamiento de la Torre, las funciones técnicas corresponden a sectores muy variados (ingeniería, arquitectura, electricidad, fontanería, pintura, carpintería, cerrajería, etc.).
• Los equipos Comerciales, de Finanzas, Marketing/Comunicación, Informática, Servicios Jurídicos, Recursos Humanos, etc., están también perfectamente representados en el seno de la SETE y contribuyen al correcto funcionamiento de la empresa. 

La SETE ha establecido también alianzas con socios de primer orden para la gestión de los restaurantes, de las tiendas, de la limpieza, de la seguridad del monumento, etc. En total, casi 600 personas trabajan al servicio de la torre Eiffel y de sus visitantes.

Una ambiciosa política de Recursos Humanos

La SETE favorece la movilidad interna y la evolución profesional de sus colaboradores. Aplica un programa dinámico de gestión de las competencias y secunda a sus empleados ofreciéndoles atractivas posibilidades de evolución profesional en el seno de la empresa.
En el marco de las misiones definidas por la nueva delegación de servicio público, la SETE implementa también un ambicioso programa de gestión de los recursos humanos con el fin de responder a los retos de la empresa e incorporar nuevas competencias.

Una perspectiva de empresario responsable

La SETE se compromete a apoyar a sus colaboradores mediante la adaptación a las evoluciones y a las expectativas de los visitantes, el favorecimiento de unas condiciones laborales seguras, la propuesta de un entorno de trabajo de calidad y la implicación desde una perspectiva de empresario socialmente responsable.

Para ello prestamos especial atención a la igualdad profesional entre hombres y mujeres y a la diversidad, gracias a una voluntad permanente de reunir a colaboradores de diferentes culturas. En la SETE se encuentran representadas casi 32 nacionalidades y el 40 % de la plantilla son mujeres.