Recrutement

A la SETE, près de 360 collaborateurs mettent leur expertise et leur passion du Monument au service des millions de visiteurs qui sont accueillis chaque année à la tour Eiffel. 

La S.E.T.E offre une très grande variété de métiers qui vont de l’accueil des visiteurs à l’exploitation et à la maintenance du monument, et également tout un panel de métiers commerciaux, financiers, informatiques, juridiques, marketing et communication, etc. 

Dans le cadre de sa nouvelle Délégation de service public confiée par le Conseil de Paris, la SETE a pour mission essentielle de rendre la tour Eiffel encore plus accueillante en modernisant l’accueil et les services rendus aux visiteurs et en faisant rayonner l’image de la Tour dans le monde.

« La Ville de Paris a l’ambition de faire de la tour Eiffel une vitrine irréprochable de la qualité de l’accueil parisien » (Communiqué de presse de la Mairie de Paris en juin 2017)

La tour Eiffel est ouverte toute l’année, y compris les jours fériés, du matin jusque tard en soirée. Elle est toujours en mouvement ! Il y règne une atmosphère unique, de par la magie qu’offre ce monument exceptionnel.

Nos collaborateurs ressentent une grande fierté à travailler au service de la Tour et de ses visiteurs, et font preuve d’un bel esprit d’équipe.

• Les Agents d’Accueil représentent près de la moitié de nos collaborateurs. Au sein du service Exploitation, ils assurent l’accueil et l’orientation des visiteurs, avec professionnalisme et courtoisie. A ce titre, ils sont les ambassadeurs du Monument et participent à rendre la visite de la Tour inoubliable.
• Le personnel de la direction Technique est en charge de la maintenance, des travaux et de l’aménagement du Monument. Essentielles au bon fonctionnement de la Tour, les fonctions techniques font appel à des expertises très diverses (ingénierie, architecture, électricité, plomberie, peinture, menuiserie, serrurerie, etc.).
• Les équipes Commerciales, Finances, Marketing / Communication, Informatiques, Juridiques, Ressources Humaines, etc., sont également bien représentées au sein de la SETE et contribuent au bon fonctionnement de l’entreprise.

La SETE s’est également associée à des partenaires de premier plan pour la gestion des restaurants, boutiques, du nettoyage, de la sûreté du monument, etc. Au total, près de 600 personnes travaillent au service de la tour Eiffel et de ses visiteurs.

Une politique Ressources Humaines ambitieuse

La SETE favorise la mobilité interne et l’évolution de carrière de ses collaborateurs. Elle met en œuvre un programme dynamique de gestion des compétences et accompagne ses salariés afin de leur offrir des possibilités d’évolution professionnelle attractives au sein de l’entreprise.
Dans le cadre des missions définies par la nouvelle  délégation de service public, la SETE met également en place un programme ambitieux de gestion des ressources humaines afin de répondre aux enjeux de l’entreprise et recruter de nouvelles compétences.

Une démarche d’employeur responsable

La S.E.T.E s’attache à accompagner ses collaborateurs afin de s’adapter aux évolutions et aux attentes des visiteurs, favoriser des conditions de travail sécurisées, proposer un environnement de travail de qualité et s’impliquer dans une démarche d’employeur socialement responsable.
A ce titre nous portons une attention particulière à l'égalité professionnelle femme / homme et la diversité, notamment par une volonté permanente d'associer des collaborateurs de différentes cultures. Près de 32 nationalités sont représentées à la SETE et  40% de l’effectif est féminin.

Index de l’égalité professionnelle femmes-hommes 2022 : résultats de 81/100 à la SETE

Chaque année, les entreprises d’au moins 50 salariés doivent calculer et publier sur leur site internet leur Index de l’égalité femmes-hommes.
 
L’Index se calcule à partir des 5 indicateurs suivants :
L’écart de rémunération femmes-hommes,
L’écart de répartition des augmentations individuelles,
L’écart de répartition des promotions,
Le nombre de salariées augmentées à leur retour de congé de maternité,
La parité parmi les 10 plus hautes rémunérations.

Les résultats obtenus à la SETE sont de 81/100 pour l’année 2022. Ces résultats sont supérieurs au seuil de vigilance légal de 75/100, en-dessous duquel les entreprises doivent mettre en place des mesures correctives. Le calcul de cet index a été effectué à partir du simulateur-calculateur en ligne.  

La SETE est attachée à l’amélioration de l’égalité professionnelle dans l’entreprise. 

La SETE poursuit son travail sur ces sujets.