Responsable Service Planification (H/F)

Nous recrutons un Responsable de Service H/F qui aura pour mission d’accompagner l’équipe, formaliser les procédures, participer à la modernisation des outils et piloter la planification des effectifs.

Rattaché au Directeur de l’Exploitation, le Responsable du Service Planification veille à la gestion optimisée de la planification, c’est à dire au juste dimensionnement des équipes en tenant compte notamment des périodes de fréquentation du monument, des spécificités de l’exploitation (aménagements de poste et restrictions médicales…) et de l’absentéisme des personnels.
Avec l’aide des autres fonctions de la société, il favorise le développement des outils et procédures et accompagne les Agents de Planification placés sous sa responsabilité dans leurs tâches quotidiennes et sur l’ensemble des projets.
 

// Description des activités principales :

•    En partenariat avec la Direction de l’Exploitation, s’assure du bon dimensionnement des équipes en fonction du planning d’exploitation et des spécificités (période d’affluence, aménagements divers, absentéisme)
•    Propose et développe les outils nécessaires à l’évolution du service dans un but d’efficacité et d’ergonomie pour l’équipe : planification, suivi intérimaires, reporting opérationnel…
•    Établit les procédures dans les domaines touchant à son activité : commande d’intérimaires, prise des RTT, congés, récupérations…, transmission arrêts maladie, …
•    Vérifie l’ensemble des éléments de pointage avant transmission au service Paie
•    Établit le prévisionnel annuel des besoins en remplaçants (10/12, CDD et intérimaires) et les transmet à la DRH
•    Contrôle la facturation effectuée par l’agence d’intérim
•    Informe la DRH des périodes de sureffectif (en vue de la programmation  des formations)
•    Participe aux réunions de suivi de l’ancienneté du vivier de CDD/intérimaires
•    Pilote l’activité et veille à l’atteinte des objectifs
•    Anime les collaborateurs de l’équipe et les accompagne au quotidien ainsi que dans le développement de leurs compétences 
•    Travaille en étroite collaboration avec les différents services de la Direction de l’Exploitation ainsi que les services RH et Paie
•    Remonte les anomalies et propose des solutions adaptées

Formation Bac +5 ou équivalent. Possède une expérience dans la planification d’équipes dans un environnement complexe (multi équipes, en 24/7, travail de nuit…).

Rigueur, réactivité, bonne communication, esprit d’équipe, diplomatie et capacité d’adaptation.
Aisance avec les outils informatiques (Pack office et SIRH).

La situation de travail du poste
Forfait 208 jours travaillés + RTT et possibilité de télétravail

Rémunération
Statut cadre
Salaire de base x 12 + prime d’ancienneté + prime sur objectif
Travail occasionnel sur week-end.